1) HC kiểm soát chất lượng như thế nào?
A: Trong quá trình xử lý, người vận hành sẽ kiểm tra kích thước sau khi hoàn tất mỗi bước xử lý.
B: Sau khi hoàn thành sản phẩm đầu tiên, bộ phận QC cần phải kiểm tra toàn bộ sản phẩm. Chỉ có sản phẩm đầu tiên được chấp thuận thì mới có thể đưa vào sản xuất hàng loạt.
C: Cuối cùng, tất cả các sản phẩm đều được kiểm tra nghiêm ngặt bởi đội ngũ QC lành nghề và chia sẻ báo cáo QC cùng hình ảnh thành phẩm để xác nhận trước khi giao hàng.

2) HC xử lý khiếu nại như thế nào?
A: Trong thời gian sản xuất, nếu phát hiện bất kỳ bộ phận nào bị lỗi, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua email. Chỉ cần khách hàng chấp thuận, sau đó có thể giao hàng.
B: Nếu có bất kỳ khiếu nại nào sau khi khách hàng nhận được hàng, vui lòng cho chúng tôi xem ảnh và chi tiết điểm khiếu nại, chúng tôi sẽ kiểm tra ngay lập tức và đưa ra giải pháp trong vòng 24 giờ.
C: Nếu cần phải làm lại, chúng tôi sẽ sắp xếp làm lại gấp và gửi sản phẩm thay thế mới cho bạn sớm nhất có thể.