Câu hỏi 1: Công ty của bạn thực hiện kiểm soát chất lượng như thế nào?

A1: Đội ngũ QC của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao hàng để đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Câu hỏi 2: Có dịch vụ cung cấp phụ tùng thay thế nếu đơn hàng lớn không?

A2: Tất nhiên, chúng tôi sẽ đánh giá số lượng phụ tùng thay thế theo đơn đặt hàng của bạn.

Câu hỏi 3: Có giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn không?

A3: Có, chúng tôi hoan nghênh các đơn hàng số lượng lớn. Và chúng tôi sẽ rất vui lòng cung cấp cho bạn mức chiết khấu giá tốt hơn dựa trên số lượng đơn hàng của bạn. Vì vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi khi bạn cần đặt hàng số lượng lớn hoặc sản phẩm tùy chỉnh.

Câu hỏi 4: Tôi nên cho bạn biết thông tin gì khi tôi yêu cầu?

A4: 1. Đính kèm bản vẽ 2D/3D.

2. Chất liệu cho từng bản vẽ?

3. Yêu cầu xử lý bề mặt.

4. Bạn cần số lượng mẫu bao nhiêu?

Câu hỏi 5: Bạn có loại chứng chỉ nào?

A5: Chúng tôi có chứng nhận ISO9001:2008, RoHS về xử lý vật liệu và bề mặt.

Q6: Bạn có thể cung cấp sản phẩm số lượng ít, giao hàng nhanh không? Còn nguyên mẫu thì sao?

A6: Có, chúng tôi có nhiều lựa chọn sản xuất số lượng ít cho cả sản xuất mẫu hoặc sản xuất số lượng nhỏ chỉ 1 chiếc với thời gian giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Câu hỏi 7: Giá cho lô nhỏ của bạn rất hấp dẫn, nhưng chúng tôi không thể sử dụng tất cả các bộ phận đó cùng một lúc. Tôi có lựa chọn nào không?

A7: Có, HC có các chương trình quản lý hàng tồn kho tùy chỉnh mang lại cho khách hàng sự linh hoạt hoàn toàn và giao hàng đúng hạn. Dây chuyền của bạn không bao giờ bị gián đoạn vì thời gian giao hàng dài hoặc các vấn đề bất ngờ khác.

Câu 8: Thời gian giao hàng là bao lâu?

A8: 1. Mẫu: Khoảng 1-2 tuần sau khi nhận được tiền đặt cọc.

2. Sản xuất hàng loạt: Khoảng 1-2 tuần sau khi lấy mẫu. (Có thể thay đổi tùy theo từng mặt hàng cụ thể và số lượng mặt hàng).

Câu hỏi 9: Bạn sẽ phản hồi sớm nhất khi nào?

A9: Trong vòng 24 giờ.

Câu 10: Tiêu chuẩn đóng gói là gì?

A10: 1. Bao bì trung tính (túi nhựa + thùng carton).

2. Bao bì tùy chỉnh (có logo hoặc bao bì đặc biệt theo yêu cầu của khách hàng).

Câu hỏi 11: Bản vẽ và thiết kế của tôi có an toàn không?

A11: Chúng tôi có thể ký NDA với bạn. Tất cả bản vẽ của khách hàng chỉ sử dụng cho mục đích xử lý và kiểm tra, không sao chép và cho người khác xem.

Câu hỏi 12: HC đã thực hiện những dự án nào?

A12: HC có nhiều kinh nghiệm về tủ y tế, vỏ điện tử, giá đỡ, kẹp, hộp, v.v.

Câu hỏi 13: Vật liệu HC có thể làm gì cho chế tạo tấm kim loại?

A13: Thép cán nguội, A3, Q235, thép tấm mạ kẽm, thép không gỉ SECC, nhôm, đồng thau, đồng.

Câu hỏi 14: Bạn có thể sản xuất các bộ phận kim loại tấm phức tạp không?

A14: Có, Chúng tôi có thể sản xuất các bộ phận kim loại tấm chất lượng cao không trầy xước với các đường viền phức tạp theo Tiêu chuẩn quốc tế (ISO). Chúng tôi xử lý tất cả các loại kim loại tấm thông thường, chẳng hạn như thép tấm, kẽm, nhôm hoặc đồng, từ độ dày tối thiểu 1 mm đến tối đa 100 mm.

Câu 15: Quy trình chất lượng của bạn là gì?

A15: Phân tích bản vẽ mới - chuyển đổi kiểm soát sản xuất nội bộ - sơ đồ quy trình vẽ - kiểm tra sản xuất lần đầu - sửa đổi bằng tối ưu hóa số - sản xuất bình thường - biên bản kiểm tra QC - xử lý bề mặt - báo cáo và biên bản kiểm tra FQC - đóng gói - hậu cần.

Câu 16: Sản phẩm chính của bạn là gì?

A16: Chúng tôi chuyên sản xuất các bộ phận gia công CNC, các bộ phận đúc chân không, các bộ phận in 3D, các bộ phận kim loại tấm, các bộ phận EDM và các bộ phận hoàn thiện bề mặt, v.v.

Câu hỏi 17: Bạn có thể cung cấp dịch vụ trọn gói bao gồm vật liệu, gia công, hoàn thiện, lắp ráp, v.v. không?

A17: Có thể.

Câu hỏi 18: MOQ là gì?

A18: Thông thường chúng tôi không đặt MOQ, nhưng càng nhiều thì càng rẻ. Bên cạnh đó, chúng tôi rất vui khi được làm mẫu cho khách hàng để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng.

Câu 19: Quý công ty có sản xuất sản phẩm theo yêu cầu dựa trên bản vẽ thiết kế của chúng tôi không?

A19: Có. Hầu như tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được tùy chỉnh. Chúng tôi là một nhà máy chế tạo kim loại chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm để sản xuất các sản phẩm tùy chỉnh theo bản vẽ của khách hàng.

Câu hỏi 20: Làm thế nào để đặt hàng với bạn?

A20: Qua email hoặc qua tin nhắn truyền tải bên dưới.

Câu 21: Xử lý thế nào khi phát hiện linh kiện nhận được có chất lượng kém?

A21: Xin hãy yên tâm rằng tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được kiểm tra chất lượng và chấp nhận kèm theo báo cáo kiểm tra trước khi giao hàng và nhìn chung sẽ không có trường hợp không phù hợp; trong trường hợp không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức, chụp một số hình ảnh, chúng tôi sẽ kiểm tra các vấn đề và xử lý lại hoặc...

Câu 22: Bạn đảm bảo chất lượng như thế nào?

A22: Nguyên mẫu của chúng tôi sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu về bản vẽ. Chúng tôi cung cấp ảnh chi tiết và báo cáo QC để bạn xác nhận trước khi giao hàng.

Câu 23: Bạn có cung cấp báo cáo hàng tuần cho đơn hàng của tôi không?

A23: Có, chúng tôi có và bạn có thể liên hệ với chúng tôi để biết tình hình bất cứ lúc nào.

Q24: Bạn có cần số tài khoản chuyển phát nhanh từ tôi không? Chẳng hạn như DHL, EMS, FedEx, TNT, UPS, v.v.?

A24: Có, nếu bạn có. Và chúng tôi cũng có thể lo liệu mọi chi tiết nếu bạn không có.

Câu 25: Làm thế nào để xác nhận báo giá của bạn?

A25: Bạn có thể xác nhận qua điện thoại hoặc email.

Câu 26: Bạn cần những thông tin cơ bản nào cho mỗi báo giá?

A26: Bản vẽ chi tiết 2D hoặc 3D (JPG, PDF, DWG, DXF, IGS, STP, STEP, XT) có thông tin về vật liệu, số lượng và xử lý bề mặt.

Q27: Bạn có chấp nhận kinh doanh OEM và ODM không?

A27: Chúng tôi chấp nhận OEM và ODM khi được bạn cho phép.

Câu 28: Nhà máy của bạn cung cấp loại sản phẩm có chất lượng như thế nào?

A28: Chúng tôi cung cấp sản phẩm có độ chính xác cao, hình thức đẹp, giá cả cạnh tranh nhất với chất lượng tốt nhất.

Câu hỏi 29: Làm thế nào tôi có thể nhận được báo giá?

A29: Vui lòng gửi cho chúng tôi bản vẽ thiết kế hoặc mẫu cùng với yêu cầu chi tiết của bạn. Thông thường, bạn có thể nhận được báo giá của chúng tôi trong vòng 48 giờ, tùy thuộc vào khối lượng công việc.

Câu hỏi 30: Nhà máy của bạn ở đâu?

A30: Chúng tôi có trụ sở tại Thâm Quyến, Trung Quốc.